Nos valeurs
Nous mettons un point d’honneur à placer nos clients et leur satisfaction aux centre de nos préoccupations.
Pour y parvenir, nous nous engageons à respecter des valeurs qui comptent beaucoup pour nous.
- Une réactivité totale et une écoute permanente
Nous nous engageons à répondre à toute demande client sous 48 Heures maximum afin de toujours apporter toutes les réponses à vos questions au plus vite.
- Intransigeance sur la qualité des produits proposés
Nous sélectionnons avec la plus grande attention nos partenaires afin de toujours vous garantir des produits authentiques et savoureux.
Notre Nougat est fabriqué à Montélimar auprès de maîtres nougatiers utilisant des techniques de fabrication traditionnelles.
Nous disposons d'analyses effectuées en laboratoire avant et après importation de nos miels purs de Nouvelle-Zélande. Cela vous garantit l'adéquation entre la composition présente sur l'étiquette de nos miel et la réalité.
De la même manières, les analyses effectuées en laboratoire vous rassureront sur la pertinence des vertus décrites sur les fiches produits.
- Une livraison la plus rapide possible
Nous ne commercialisons auprès des particuliers que des produits que nous avons en stock et qui sont immédiatement disponibles. Contrairement à d'autres sites présents sur Internet, nous ne faisons pas de Drop-Shipping et mettons un point d'honneur à toujours vous livrer dans les meilleurs délais. (N'hésitez pas à vous rendre dans notre rubrique "Paiements et livraison" pour tous les détails)
- Une éthique et une transparence totale dans nos pratiques commerciales
La composition de nos produits correspond fidèlement à la réalité. Nos prix sont toujours clairement affichés sur les points de vente physiques et correspondent toujours aux prix visibles sur le E-Shop.
- Un respect de l'écologie
Respectueux de l’écologie et sensibles à l’environnement et à sa préservation, nous nous efforçons d’être attentifs sur le choix de nos emballages et de limiter au maximum le conditionnement de nos produits à chaque fois que cela est possible en privilégiant des matériaux recyclés.